개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보의 항목, 이용 목적, 보관 기간, 이용자의 권리 및 행사 방법 등을 설명합니다. 아래 내용은 필요에 맞게 회사/서비스 정보로 교체하여 사용하시면 됩니다.
수집하는 개인정보 항목
서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 수집 항목은 이용 기능에 따라 달라질 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 접속 IP, 접속 로그, 기기/브라우저 정보, 쿠키(설정에 따라) | 서비스 이용 시 자동 수집 |
| 선택 | 문의 접수 시 이메일/연락처, 문의 내용 | 이용자가 직접 입력 |
| 결제(해당 시) | 결제 승인/취소 내역, 거래 식별 정보 | 결제 처리 과정 |
안내: 주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 서비스 운영상 불가피하게 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 아래 목적 범위 내에서만 이용됩니다.
- 서비스 제공 및 기능 운영(다운로드 제공, 오류 대응, 이용 환경 최적화)
- 이용자 문의 대응 및 공지 전달
- 부정 이용 방지, 보안 및 안정성 확보
- 법령 및 내부정책 준수(분쟁 대응, 기록 보관 등)
보유 및 이용기간
개인정보는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 접속 로그/보안 기록: 보안 및 부정이용 방지를 위해 필요한 기간(예: 3~12개월)
- 문의/CS 기록: 문의 처리 완료 후 일정 기간(예: 1~3년)
- 결제/거래 관련 기록(해당 시): 법령이 정한 기간
실제 보관 기간은 운영 정책과 적용 법령에 따라 달라질 수 있으므로, 귀사의 기준에 맞춰 기간 문구를 확정해 사용하세요.
제3자 제공 및 처리위탁
원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
- 호스팅/서버 운영: 서비스 인프라 제공 및 장애 대응
- 결제 대행(해당 시): 결제 승인/정산 처리
- 고객지원 도구(해당 시): 문의 접수 및 응대
위탁사/업무 내용은 실제 사용 중인 업체명으로 구체화해 기재하는 것을 권장합니다.